Engagement

Implica el grado de compromiso del cliente a través de la relación con nuestra marca, producto o servicio.

En el mundo del marketing digital lo define el nivel de interacción entre el usuario y la web lo podemos medir con valores como la taza de rebote, tiempo de permanencia en el site, las visitas, comentarios o la reiteración en la compra de productos. Es conectar con el usuario, hacerlo sentir parte de nuestra marca mediante la interacción para fidelizarlo y en definitiva convertirlo en prescriptor de nuestro servicio/producto